Mantener una comunicación efectiva representa actualmente un factor imprescindible para todos los niveles de la organización, puesto que facilita en gran medida el cumplimiento de los objetivos empresariales. En este sentido, los medios a través de los cuales se pueden dar los procesos comunicacionales en una organización, vienen dictados por la relevancia misma del mensaje, obedeciendo por supuesto a una serie de normas que dotan al mensaje de formalidad.
En relación a la experiencia del proceso de comunicación, y específicamente los medios utilizados para su realización, en el Instituto Universitario de Tecnología "Antonio José de Sucre", puedo decir que es altamente efectiva. comenzando por las jefaturas de escuela, donde existe una comunicación asertiva entre coordinadores y docentes, orientados al trabajo en equipo. Las comunicaciones generalmente son realizadas en forma escrita a través de un acta, invitación o resumen de minutas, con el fin de comunicar los temas más relevantes a los cuales se debe prestar especial interés. De igual forma, la dirección ha cumplido un papel importante estos últimos meses, al mantener una participación activa en los niveles medios a fin de lograr una comunicación bidireccional, en la que existe retroalimentación sobre las actuaciones, y construye un clima organizacional guiado por el respeto, y brindando confianza.
De la misma manera, la comunicación interna se ha fortalecido, de tal forma que contribuye a mantener la identidad corporativa firme, utilizando herramientas de comunicación tanto tradicionales, por ejemplo cartas, memorándum y folletos; así como los tecnológicos a través del correo electrónico, sitio web, publicaciones de video en youtube, o mensajes a través de redes sociales, para ir de la mano con los avances de las TIC.
Les invito a que visualicen el siguiente video, donde se presentan las carreras que actualmente oferta esta institución, como parte de su identidad corporativa.
